Видела сегодня прекрасное.
Специалиста, который по запросу уровня "здесь что-то не так, но я не могу сформулировать, что конкретно, потому что сама не понимаю" - не только начинает вникать в ситуацию и проверять что именно там могло сломаться, а ещё и быстро, эффективно и спокойно собирает всю картинку. Частично самостоятельно глядя в ситуацию, частично задавая вопросы на таком уровне, на котором на них реально ответить.
А совсем волшебное - что в процессе не чувствуешь себе идиоткой, у которой 2+2=стеариновая свечка.
И основное невербальное - не привычное "какого чёрта припёрлись, если ничего не сломано", а "хорошо что пришли сразу а не стали ждать, пока песец подрастёт и будет хорошо заметен"